Preguntas frecuentes

Encuentra aquí las respuestas a todas tus preguntas sobre Colkie

¿Es gratis Colkie?

Descargarse y crear una cuenta en Colkie es totalmente gratis tanto para fans como para creadores de comunidades. Colkie únicamente se quedará con un pequeño porcentaje de las ganancias generadas por las comunidades en la plataforma.

¿Para qué sistemas operativos está disponible Colkie?

En la actualidad está disponible la aplicación móvil para iOS y Android. Nuestra versión web está aún en desarrollo pero estará lista muy pronto.

¿En qué idiomas está disponible Colkie?

Actualmente puedes disfrutar de Colkie en inglés y en español, pero a medida que la plataforma crezca, se añadirán otros idiomas.

¿Necesito dejar otras plataformas para unirme a Colkie?

¡Para nada! Colkie quiere que tengas éxito, ¡así que siéntete libre de usar otras aplicaciones o herramientas! De todos modos, Colkie ofrece múltiples funciones de monetización y participación de los fans en una sola aplicación , así que la idea es que tú solo tengas que gestionar una única plataforma en vez de varias.

¿Mis datos e información están seguros?

Absolutamente. Colkie opera con los más altos estándares de seguridad para mantener tus datos e información personal seguros y protegidos.

¿Conservo la propiedad de mi contenido?

Sí. Colkie se basa en una filosofía centrada en las comunidades, por lo que siempre miramos por el interés de estas.

¿Qué es una comunidad Colkie?

Las comunidades en Colkie son espacios dedicados a sus auténticos fans. Cualquier puede unirse a las comunidades de manera gratuita pudiendo acceder al calendario y al Fanverse (tanto al fan content como a los grupos), pero el acceso al contenido exclusivo, así como al chat oficial están sujetos a una membresía, cuyo precio es establecido por cada comunidad.

¿Cuál es el precio de acceso a la comunidad de un artista?

El precio de cada membresía mensual lo elige el propio creador de la comunidad, por lo que no todos costarán lo mismo.

¿Qué contenidos pueden ver los usuarios?

Cualquier usuario de Colkie tendrá libre acceso a todo el contenido que se comparta en los Fanverse. El acceso al contenido exclusivo de las comunidades será gratuito para los miembros, mientras que el resto de usuarios deberá comprar ese contenido para poderlo disfrutar.

¿Qué precio debo cobrar por la membresía de mi comunidad?

El precio lo eliges tú de entre las 3 opciones que hay disponibles ($1.99, $4.99, $9.99). Por regla general cuanto menor sea el precio, mayor será el número de fans, así que te recomendamos que a la hora de establecer el precio de la membresía de tu comunidad tengas presente cuáles son tus objetivos en Colkie.

¿Tengo que añadir el IVA en mis precios?

No, no es necesario. Cuando elijas el precio de la membresía de tu comunidad, ya contemplará el IVA.

¿Cuál es mi ganancia en Colkie?

La misión de Colkie es maximizar las ganancias de los creadores de comunidades, por eso buscamos siempre la mejor fórmula para hacer que esto suceda. Por regla general, las comunidades reciben el 80% de cada venta realizada en Colkie a lo que tendrán que deducir la comisión de la propia plataforma de la app (Apple, Google, etc). Nosotros el 20% restante. Ten en cuenta que cualquier impuesto sobre las ventas que Colkie cobre se remitirá a la autoridad fiscal correspondiente y no se incluirá en la tarifa de Colkie.

¿Cuándo recibiré el pago de mis ganancias?

Recibirás los pagos de tus ganancias mes y medio después de haberlos generado siempre y cuando hayas acumulado un mínimo de 100€. De lo contrario, se seguirán acumulando tus ganancias en Colkie hasta que llegues a ese mínimo.

¿Qué métodos de pago hay disponibles?

En estos momentos disponemos de Apple Pay y tarjeta de crédito como métodos de pago pero estamos trabajando para incluir alguno más muy pronto.

¿Puedo cancelar mi membresía en cualquier momento?

¡Por supuesto! De todos modos, ten en cuenta que, puesto que las suscripciones son mensuales, tu baja no será efectiva hasta el último día del mes en que cancelaste tu suscripción.

¿Pueden los usuarios escribir mensajes privados a las comunidades?

Todos los usuarios de Colkie tienen la posibilidad de enviar mensajes privados a cualquier otro usuario tipo fan. Para enviar mensajes privados a un creador de una comunidad, este tendrá que estar siguiendo al usuario que quiera mandarle el mensaje. Para velar por la privacidad de todos, por supuesto siempre existe la opción de aceptar o rechazar cualquier conversación e incluso de bloquear a cualquier usuario.

¿Cada cuánto hay que renovar las suscripciones?

Las suscripciones son mensuales. Unos días antes de que la suscripción caduque, recibirás un correo desde el que podrás renovarla. A partir de ese momento, se renovará automáticamente cada mes.

¡Únete a Colkie!

La plataforma global de las comunidades oficiales

Somos Colkie pero usamos cookies 🍪 para darte la mejor experiencia.